Prekių grąžinimas
Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės privalo atitikti grąžinimo formoje nurodytus kriterijus. Daugiau informacijos apie grąžinimo taisykles galite rasti „Cinkelis.lt“ e-parduotuvės Taisyklės ir sąlygos
1. Užregistruokite jūsų grąžinimą
Spustelėkite čia norėdami užsiregistruoti ir užpildyti prekių grąžinimo formą. Lėšų grąžinimo prašymų peržiūra gali užtrukti iki 48 valandų. Kai bus priimtas sprendimas, informuosime jūsų nurodytu el.paštu.
2. Išsiųskite grąžinamas prekes:
Atspausdinkite ir pritvirtinkite mūsų pateiktą siuntimo etiketę prie dėžutės išorės.
3. Grąžinamos sumos būdai:
Gavę grąžintas prekes informuosime jūsų nurodytu el. paštu. Visas grąžinamąsias sumas grąžiname naudodami pradinį mokėjimo būdą. Tai gali užtrukti 3-5 darbo dienas nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes.
Grąžinimo politika ir D.U.K
Mūsų grąžinimo politika
Jūs turite 14 dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinimo terminą. Išsamią informaciją apie užsakymų grąžinimą ir atšaukimą rasite mūsų [taisyklėse ir sąlygose]. Priimame visų užsakymų grąžinimus, jei jie atitinka šiuos kriterijus:
Grąžinimo terminas: 14 dienų nuo pirkimo.
Prekės būklė: grąžinamos prekės turinys ne mažiau kaip 50% pradinio turinio.
(Sutikimas) Sutinku grąžinti papildomas prekes nepažeistas ir jų pradinės būklės (jei prekių užsakyme daugiau nei 1 vnt.).
Tai yra vienkartinis grąžinimas.
Visas prekes tikrina mūsų kokybės užtikrinimo komanda, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų kriterijų, mes negalime grąžinti pinigų ir prekės bus grąžintos klientui jo sąskaita. Jei gavote sugadintą, brokuotą ar netinkamą prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda [info@cinkelis.lt]. Atkreipkite dėmesį, kad mes nekeičiame prekių.
Grąžinimo D.U.K
Visą informaciją, kaip grąžinti užsakymą, rasite čia.
Kai užsakymas bus paruoštas, informuosime jūsų nurodytu el.paštu.
Siuntos būseną galėsite tikrinti čia arba kurjerių svetainėje.
Jei jūsų grąžinimas atitinka reikalavimus (pagal mūsų grąžinimo politiką), mes sukursime ir atsiųsime jums nemokamą [pašto kurjerio] grąžinimo etiketę.
Gavę grąžintas preke
s informuosime jūsų nurodytu el. paštu. Visas grąžinamąsias sumas grąžiname naudodami pradinį mokėjimo būdą. Tai gali užtrukti 3-5 darbo dienas nuo tos dienos, kai gausime grąžinimą.
Kviečiame atsiųsti mums žinutę info@cinkelis.lt arba susisiekti su mumis +(370) 60581274